Política de privacidade

Política de Privacidade - cupwin

1. Compromisso com a Privacidade

A Cupwin Tecnologias e Sistemas Ltda., operando sob a marca cupwin, valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Coleta de Dados Pessoais

A cupwin coleta informações necessárias para a prestação de serviços de gestão financeira e download de software, incluindo:

• Informações de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço para fins de faturamento e suporte técnico.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e tecnologias similares.
• Dados de Uso: Informações sobre os softwares baixados e a frequência de utilização da plataforma.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela cupwin são utilizados para:

• Processar downloads e gerenciar licenças de software;
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos de finanças;
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de sistema;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da plataforma.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento da cupwin. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site. Utilizamos cookies essenciais (para login), analíticos (para estatísticas) e de marketing (para ofertas relevantes).

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A cupwin não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para manutenção do site;
• Com processadores de pagamento para viabilizar transações;
• Com autoridades governamentais, quando houver requisição judicial ou obrigação legal;
• Com parceiros de tecnologia para suporte técnico específico dos softwares de gestão.

6. Segurança dos Dados

A Cupwin Tecnologias e Sistemas Ltda. implementa medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve adotar práticas seguras, como não compartilhar senhas.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, os usuários da cupwin possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através do nosso canal de suporte ao titular de dados.

8. Proteção de Menores

A plataforma cupwin não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos a coleta acidental, os dados serão excluídos imediatamente de nossos servidores.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. O uso contínuo da cupwin após alterações indica que você está ciente das novas práticas de privacidade.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a Cupwin Tecnologias e Sistemas Ltda. trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial disponível em nosso site em São Paulo.